愿景：最受尊敬的服务企业

不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；

通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；

与合作伙伴共同成长，实现双赢；

注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

使命：通过超值服务提升用户满意度

针对不同对象提供差异化的产品和服务；

打造开放共赢平台，与合作伙伴共同成长。

经营理念：一切以用户价值为依归

注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；

关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；

重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。